Política de Privacidade

Vigente a partir de: 25 de Novembro de 2025

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1. Dados Coletados e Finalidade

O Só Reclamação (Plataforma) coleta os seguintes dados essenciais para o funcionamento e segurança jurídica:

• Nome e E-mail: Coletados via Login Social (Google/Facebook), utilizados para identificação interna e comunicação da Plataforma.
• Endereço IP e Logs de Acesso: Coletados em cada postagem. Esta coleta é obrigatória conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e visa garantir a rastreabilidade em caso de ordem judicial.
• Nickname: Criado pelo usuário, sendo o principal identificador público na Plataforma.

2. Conformidade com a LGPD

Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seus dados pessoais são tratados com rigoroso sigilo:

• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados de contato (e-mail, IP) com terceiros para fins comerciais.
• A divulgação de logs e dados pessoais só ocorrerá mediante ordem judicial ou requisição formal de autoridades competentes.

3. Conteúdo Público vs. Dados Pessoais

O conteúdo de suas reclamações (título, texto, comentários) e seu Nickname são informações públicas e indexáveis. A Plataforma não se responsabiliza pela inclusão de dados sensíveis nesses campos.

4. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais através da página "Meu Perfil" ou entrando em contato conosco.